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2018年6月14日

物が欲しいなら捨てなさい!購入フローAISASについて

物が欲しいなら捨てなさい!購入フローAISASについて

ものを買わないミニマリスト野口です。

今回は、人の購買フローについて説明します。

私は、物を買わない主義の人間ですが、なぜ人は物を買ってしまうのでしょうか?

結論:物欲は私にもある!


最近、スマートフォンを買い替えたくて、どのようなフローを起こしたのか?ということと合わせて、ブログのコンテンツや、今回のフローを元にどのような点に注意して内容や、ブログ記事を作ればいいかご案内します。

<人の購買フロー>
現在は、「認知⇒興味・関心⇒比較・検索⇒購入・注文⇒共有」で「AISAS」という言葉は有名です。



一番のリスクは「無関心」てす。知らない、興味がないをとにかく減らす。

=いちばん重要なことは、「見つけてもらう事」が特に重要です。


また、電通さんからも「DECAX(デキャックス)モデル」という言葉を出しています。

その他には、GoogleもとなえているZMOTという言葉もあります。


しかし今は、ネット上では関心・興味ごとが飛び交っている状態になっています。


ネット広告がその一例です。あなたの関心事はネットが把握している!!という状態なのです。(※例えば、amazonで調べた商品が広告バナー(AdSense)で出てくることはありませんか?このことを指してます。)



そして、選択を常にしている状態になっています。いるいらないも含めてです。amazonやその他のサイトで、物を買おうとするときに、「この商品を買った人は、こんな商品も買っています」と言う事で、提案がきます。同じ悩みや、同じ物を選んだので、コレもいるだろうで、提案が来ます。


今回は、私が携帯電話を買ったときに合わせて、AISASの順番で案内します、

<認知>

ここが重要です。ブランディングにも関係してきます。

ブランディングとは?

「ポテトチップス」と言われてどこのメーカーのどの商品をイメージしましたか?


簡単に言うと、これがブランディングです!

このことが、とても重要なのです


【リアルの場合】
・TV、ラジオ、雑誌、POP、看板、商品
 目で見る、鼻で嗅ぐ、耳で聞く、手で触る、舌で味わうなどの五感など。

【ネットの場合】
・Web上の情報、検索エンジン、ブログ、SNS、PPC広告、などなどの記事

【今回の私】
・ASUSはPCで使っている。
  ↓

<興味・関心>

興味関心には2パターンがあります。

・突発的に起こる興味・関心
 「虫がでた!すぐ駆除してもらいたい!」
 「窓ガラスが割れた!業者さんを探さなきゃ!」等 

・余裕がある興味・関心
 「スマートフォンの調子が悪い。もう少しで買い換えよう」
 「リフレッシュのため旅行に行こう」等

【今回の私】
・余裕がある興味関心で、スマートフォン買い換えよう!

  ↓

<比較>

【リアル】
私の行動としては、他の製品の比較をしました。同様の物でのスペックで、同じような物はないか?ヨドバシカメラに行き、実機を触るなど。

【ネット】
サイトから、離脱して、他のサイトを見るでしょう!
その時に、他社との「違い」「こだわり」「ウリ」「メリット」を付けなければ、せっかく、御社が興味付けまでしたのに、他社にもって行かれます。

【今回の私】
・中華スマホはちょっとな。iPhoneは・・・。SONY、ASUS、HTC、SAMSUNGかな。
・また用途は動画や写真中心だからカメラ性能は重視したい。
・価格はコスパがいいのがいいな。

   ↓

<契約(注文)>

【リアル】
受注、契約書を交わす。注文する。

【ネット】
ネットに置き換えると・・・・注文のクリック!です。
契約をさせる、受注をさせるのは、最終的には、資料請求や、見積り依頼、お問合せフォームに入力させ注文をさせる。

【今回の私】
私は、ネットでクリックして注文 

 ↓

<拡散>

【リアル】
友人・知人への口コミ

【ネットでは】
※SNSアカウントは必須
・SNSでの記載のリツイートや活用したページの作成。
・相手へ必ずフォローする!いいね!するなどの取り組みを監視し不具合があれば改善する。

【野口の場合】
・ブログに書き、SNSで拡散します。amazonを使ったらAmazonにもコメントを書くでしょう。その後、YouTubeでコンテンツ動画を書く。

最後に共有された情報が次回の購入や比較検討する際の情報になるのです。


いかがでしたでしょうか!?

人が物を買う心理を理解すると接客やこれからの対応を変化させなければなりません。この変化は、人を飽きさせないためにも常に必要なことなのです。続けていきましょう!


また、ミニマリストになる事を考えるのであれば上記のフローを把握した上で、考えて物を買う判断する必要性があるという事なのです。

以上



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ありがとうございました!

2018年6月10日

【無駄はすてる】ポイントカード、スタンプカード、クーポン券にコントロールされない



財布にポイントカードやスタンプカード、クーポン券を貯め込んでいませんか?


いつか使うかもしれないということで、貯め込むことはやめて、無駄なものはすてるようにしましょう!

結論:ポイント、クーポンで自分の視野(判断)を狭くするな!


私は、お店のスタッフから「ポイントカードを作りませんか?」と言われたら断ります。「作ると初回割引があります」と言われると、初回使ってポイントカードはすてます。また、クーポン券等も所持はしません。


ポイントカード、クーポン券があれば意識し、買ってしまったということはよくある話です。


財布に入れている物も最小限ですし、ほぼポイントカード、クーポン券、スタンプカードは保持しません。その様に人間の収集力にコントロールされるのが「無駄」な事、「無駄なものの管理」と思っているからです。


集めるとしたら、ネット内にあるポイントぐらいですので、モノとして持つことは一切しません。ネット上のポイントも速攻で使います。現実的に貯め込んでも使う機会を失って、損をすることもあるからです。


よく、「ポイントカード10%付きますので、ポイントも合わせると、価○コムと同額です!」と言われますが、「ポイントいらないので・・・」と話をします。また、次回にモノを買わなければ損することになるからです。そんなにまた買う事もしたくないので・・・。


ましては、「ポイントを貯めるためにモノを買う」という、自身の意志をコントロールされる事も嫌いですので、あと少しでランクが上がるから「モノを買う」というこ無駄な判断しないためにも、そうしています。


人の不安からくる「貯め込む習性」の心理を付いたポイントカード、スタンプカード、クーポン券などで、自分の視野を狭くしないようにしましょう!


「このポイントが使えるネットショップでしかものが買えない。」という、視野が狭い中での判断は無駄な買い物になりかねません。気おつけましょう。


もっと自由に欲しいものを買うためにも、視野を広げるためにも不要なものは早い段階ですてるようにしてください。


そして、縛られない判断力をつけるようにしていきましょう!


以上


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ありがとうございました!




2018年6月9日

ゴミは捨てる!ミニマリスト、シンプルライフの意見

家を買わない!ミニマリスト、シンプルライフの意見


ストイックなミニマリスト、シンプルライフの人は結果的にこうなります!

結論:家は買わない


私は本当に共感します。

「人生一番の大きな買い物は家だ!」
「家は人生の宝物」
「一生過ごす家にこだわる」

このようなキャッチコピーを見ますが、本当にそうなのでしょうか?

いやいや。家ほど無駄な管理や業務が増えて疲れるモノはありません。そのことを簡単に説明します。


なぜ「家は買わない」と思ったのか



私は転勤族で、日本各地を転々としましたが、家を買って、その場に固定で住むことに違和感を感じます。

むしろ嫌です。

なぜ、その一定の場所に住みたいのですか?異動はどう考えますか?この二問で人生観は異なるでしょう。


そもそも、4000万円で買った家は、4000万円で売れません!


そのことを知りましょう!

家を買うということは買った時点で損しています。



しかし、なぜ家を買うのでしょうか??

家の価値以外の思い出や自在に様々なことができる「こと」を得ることができるからでしょうか。

簡単に言うと「思い出」を残すことができますし、その思い出が手元に残るというこでしょう。

私もその点は、転勤族の部分ではありませんので価値観がわかりませんが、私は必要ないと思ってます。


変化しない人、安定を求める人はそのままでいいです。



私も、上記の人と話す時間が無駄だと思っています。


ただ、進化したい人は、異動を受け入れ、すぐにどこへでも行けるように身を軽く、ミニマリストのほうが明らかにおすすめと思います。

だって、世界はもっと広いし、いろいろな文化があるんですから!一定の場所にいる事で得ることは限られており、変化、移動する事が、本当にいろいろな経験を与えてくれて、それが日本だけではできない事もあるので、未来は夢があり楽しいですね!

以上


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ありがとうございました!

2018年6月4日

「ミニマリスト」が物を持たない根本の理由~無駄な物は買わない!捨てる~

「ミニマリスト」が物を持たない根本の理由~無駄な物は買わない!捨てる~

今回は、シンプルな生活をするために、
私が考える「シンプルライフ」「ミニマリスト」について記載してみます。

1,シンプルライフ・ミニマリストの考え 

シンプルライフ・ミニマリストとは、物を持たないことを楽しむライフスタイルのことです。

仕事でも、机が整されていない、きたない方がいますが、物を貯め込む癖がついている場合にそうなりがちです。整理整頓ができれば話は別です。

そのような方にかぎってどんなことに対しても、効率が落ちている傾向があります。

私もその事を理解するまでに時間がかかりました。※それまでは物欲の塊でした。

そして、シンプルライフ・ミニマリストを取り入れることで、余計な物を買わなくなりましたし、不要なものは捨てています。ですので、捨てることも考えて物を買うようになりました。

仕事では、使った資料、データ等は、早い段階で判断し、処分して捨てたほうが良かったという私の経験です。生産性、効率を上げるためです。

”学生のころは、物を持つことがステータスや自慢できる事と思っていましたが、周りはその物に反応し、私自身に興味がないということが、学生時代に徐々にわかり始めた。”



ですので、自身に興味を持ってもらえるように自分を高め、スキルをつけて興味を引くということを、何気なく思っていたため、この考え方になっています。


結果的に、着るもに執着なし。会社の服もほぼ固定で執着なし。時計はしない。こんな感じになりました。

そんな考えですので、贈り物で物を貰うとあまり喜べない場合が時々あります。

例えば、
・物のお土産(木彫り置物、ご当地ストラップ、キーホルダー)
・お楽しみ会の物の景品
・使わない物のプレゼント  等

この様に、もらってもその後、なかなか活用できない物を排除していくのがシンプルライフ・ミニマリストの基本です。

<シンプルライフ・ミニマリストのメリット>
①お金が貯まる
②必要な物、事に資金を使える。
③不必要なものを管理しなくて済む
④管理物が減るため、時間ができる
⑤欲しいものに投資できる。
⑥部屋がきれいになる。
※その他にも多数


上記以外にも様々なメリットを見つけることができます。


2、本当に必要なのかを判断する。

高級車に憧れるかもしれません。

私は、高級車=高級が無駄と考えています。

高級車に乗る事がステータスという方もいますが、そんな時代はもう終わっています。あくまで移動でき、空間が確保できていれば、高級である必要はないのです。その「高級」の部分を別に回したほうが使えるお金が増えます。このようなムダに気づくことも必要です。見栄を張っても、誰も気にしていないということに気づきましょう。


家を買うことにもメリットは無いと、私は思っています。



以前友人が、家を買い、その後離婚しました。その時に、本当に家はモメる元とのことでした。最近では、3人に1人は離婚します。離婚の際に、家でモメるでしょう。


また、3000万円で買った家は3000万円で売れません。


その他にも家が不要な理由はあります。現在、今の仕事定年まで勤め続けるということが難しくなっています。現在売れている物やサービスが、10年後、20年後もヒット商品、ヒットサービスにならない時代になっているからです。人は、すぐに飽きてしまい、次々と欲求を高めていきます。そのため、固定概念でモノをもつことはやめたほうがいいと思います。

私は、物をなるべく買いません。欲しい物はありますが、そんなに物をもつ必要がないと判断しています。その理由として、「形あるものはいずれ無くなる」ということを理解したからです。

車も家も進化しませんし、買った瞬間から価値が低下していきます。そのを維持し価値を高めようという努力をすること、生きている大事な時間を物の維持に費やすという、無駄な時間を使ってしまいます。そのような考え方のあるということを理解していきましょう。


3,なぜ物をもつのか?

物があると安心しますが、なぜ人は物を必要よりも貯めるのでしょうか?

そこには、「不安」「恐怖」前提にあります。


「もしかしたら使うかもしれない」という根拠がない「不安」「恐怖」があるので、その解決策のための物を買います。

モノを持つと安心します。そこに、物がないため、不安になるため物を貯め込むのです。

※食べ物での例です。

無い=不安
食べれなくて餓死の危険=恐怖

だからです。

その他にもあまり使わないもの管理は無駄な管理になります。

例えば、ランドセル。

子供にランドセルを買います。その後「もしかしたら、この子の子供が使うかもしれない!」ということで、ランドセルを管理(保管)をする。

その後、子供が子供を生み、買いたいランドセルは違うものだったので新しくランドセルを買う。=(数十年の)無駄なランドセルの管理と保管になります。=無駄がある。


有名な人(ナポレオン)がいっていましたが、行動させるには「喜び」と「恐怖」の2つがある。


例として、

①美味しいものを食べるため(喜び)に、出向いて食べに行く。
②空腹が「怖い」から食料を貯め込む。

どちらも同じ食べ物を買っていますが、状況は異なります。②の後者が強くなると、人は良くない流れ(判断)になり、冷蔵庫などに大量に買い込むようになります。その後、中にはいっているものもわからなくなり、整理のため処分をする(=無駄)という経験をしたことはないでしょうか?

現在では、食料は簡単に変えます(少なくとも日本では)。ですので、貯める習慣はなくしていくことも必要です。


4,不要な物は捨てる

私は、実家に帰った際によく感じるのは、倉庫に年に一回しか使わない農具があり、親からしたら「いつか使うかもしれないから」と言うことだけで保管し、管理しています。その他、草刈り機、一輪車、脚立等々。=私は使いません。


親は体が不自由になっていくなか、農業をすることなんてできるはずもなく、老いていく体に追いついていかないくらい、膨大にある管理できないモノ=無駄な物を管理しています。物持ちが良いと本人はいっていましたが、使わないダンボールの中身。整頓されていない、昔の服。役に立たない、旅行のお土産がホコリを被っている状況です。

管理をしていく時間だけでも、無駄な時間が発生しています。タンスがあるから、開いて確認する。しかし何も取り出さない。=無駄な時間。


そのことを理解させることに、本当に時間はがかかってます。

私達の親世代(70代近く)は物を持ってなんぼでしたが、今は異なって来ています。
物をシェアする。必要なければフリマで売る。=当たり前の時代になり便利になっています。

こんな状況に気づき、興味を持たないといけないのです。


5,物を持つ時代とは


シンプルスタイルの親改革は私も難航しています。

なぜなら、今の固定概念を替える事を考えないからです。

私の実家の庭は広く、様々な木々が植えてあります。なので、親に「庭の木々は枯らして捨てなさい」と言っています。

しかし、「それを管理するのが楽しみ」といい、無限に生えてくる木々に、手入れを行うという無駄な時間に、貴重な時間を使いながら自分の老いがきていることで、その活動量も減っているため、管理できないまでになっている状況です。

極論、私の最大のゴミは「家」と思っています。


そこに、家具やインテリアにこだわって、、、とか考えている事、自体無駄なことだと思っているからです。

そのようなものにお金を掛けるのであれば、私は別のことに使ったがいいと感じています。

寝る場所は必要ですが、この時代に固定され、移動もできない、何が起こるかわからない箱(家)にお金を払い続けていきます。

「人生の最大の買い物が「家」です」と言わんばかりですのが、本当にそうなのでしょうか?と普通に疑いました。


私の出した結論は「家=ゴミ」です。



シンプルに生きること=無駄な物は買わないこと=無駄は無駄と判断できるようにすることも!

買わないことを楽しみ工夫することが、今後、必要になって来ます。

それは、物ではなく、発想や考え方を一から変えることです。


6,大切なモノとは?


私の大事なモノとは何か?

それは、子供たち(未来)です。

お金では絶対に購入できません。子どもたちといて、一番いいなと感じるのは「言うことを聞かない」「自由な発想が出てくる」ことです。


その他にも、子供はいいな!と、気づいた一つのキッカケは、祖母の葬儀です。


祖母は子供が多く、祖母の葬儀では子供、孫が多くいたためとても賑やかな葬儀でした。失礼な話しですが、住職のお経よりも子供が暴れる、泣く方の音が大きくてんやわんやな葬儀でした。

これを見た瞬間「私もこうなりたい!」と誓ったことがきっかけです。


人工知能やIoTなど、どんどん便利になっていて私も助かっています!
どんどん人間の思いや、やりたい事を叶えてくれます。とても便利です!


次の欲求として、「子供は言うことを聞かない」ということへの対応です。これを楽しみたい!これは、AIではいつかできるけど、今はありません。


その不便さが楽しみになってます。


これは人間でしかできない感情だと思うからなおさらです。
子供につくづく面白さを感じています。


7,まとめ


今回は長文ですが、「シンプルライフ」「ミニマリスト」について記載しました。

物が溢れていますので、とても便利ですが、物があるからいいという、この状況は良いとはいえませんし、無駄やゴミが発生しています。

いらないものを自分で判断し、捨てて、身を軽くする、ゴミを管理しない!


これは、人間自身にも当てはまるかもしれません。見栄や欲、嫉妬や愚痴等も無駄なものということを早く気づいて、自分自身をさらけ出せるようにして、さらけ出した自分自身と付き合ってくれる本当の仲間を作ることが大事なのかもしれません。

以上



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