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中古パソコン専門店Be-Stockの初期不具合対応について
こんにちは野口@ta0416です！
今回、中古パソコン専門店Be-Stock（https://www.be-stock.com/）で中古のノートPCを購入しました。
しかし、タッチパッドの反応が悪かたため、中古ですが初期不良ということで交換を依頼しました。。。
その後、ご対応いただき中古PCが戻ってきました！
その時の対応についてご報告します！
結論「大変素晴らしい対応で、感動しました！」
今回交換の依頼をして、はじめは「これは故障ではありません。返品不可です！」とか「中古だから仕方ありません！」ということで断られるかと思いましたが、とても素晴らしい真摯な対応をしていただきました！
これは、逆の意味でPRしたいと思い、ブログを書いております！
やはり、このようにお客様に寄り添った対応をする事は、逆にファンになるキッカケだと感じました。
まさにピンチをチャンスに変える！
＜今回の流れ＞
中古PCを注文
↓
到着！
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奥様と開封
↓
中古ですが初期不良当トラブル発見
↓
真摯な対応、応対、電話・メール対応
↓
交換依頼
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交換対応
↓
対応に野口はBe-Stockのファン！
↓
応援したくなりブログの記載！
以上
この連鎖は本当に、お客様をしっかり見ているビジネスだと感じました。
中古パソコン専門店Be-Stock（ https://www.be-stock.com/ ）は、おすすめです！
本日は感動しました！
最後までご覧いただきありがとうございました！
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これからもよろしくお願いします！
